Häufige Fragen

Häufige Fragen


Hier findest Du die häufigsten Fragen und damit auch ganz sicher deine Antwort.

Falls deine Frage nicht beantwortet wird, benutze einfach unser Kontaktformular oder ruf uns an.

Versuche einfach offen und locker zu sein. Je natürlicher Du vor der Kamera wirkst, desto besser werden deine Bilder. Gerne kannst Du Fragen stellen, wenn Dir etwas unklar ist. Falls Du besondere Wünsche und Ideen hast, zögere nicht, diese zu äußern. Unser Team wird Dich bei der Umsetzung deiner Vorstellungen unterstützen und Dir Hilfestellung leisten. Tipps zur optimalen Vorbereitung findest Du in unserer Shooting-Bibel unter "Folgende". Hier findest Du auch alle weiteren relevanten Informationen rund um Shootingthemen, Bilder und Bildbearbeitung. Außerdem empfehlen wir Dir unser Posebook mit zahlreichen Anregungen für den stylischen Auftritt vor der Kamera. So kann das perfekte Posing auch schon zu Hause vor dem Spiegel geübt werden. Die Vollversion mit über 150 Seiten ist exklusiv auf www.pose-book.com für nur 24,- Euro erhältlich.
Termine können kostenlos mit dem Gutscheincode über folgenden Link vereinbart werden:
http://login.sceneline.com/customer/redeemCoupon.

Bei Problemen ist auch eine telefonische Terminvereinbarung möglich 01805/012969 (12 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz). Zusätzlich gibt es die Funktion des „Live-Chats“ um mit unserem Customer Care Fragen und Probleme zu klären. Manche Gutscheine sind noch nicht in unserem Online-System eingespeichert, daher warte nach dem Erwerb des Gutscheins einen Moment. Die Vereinbarung eines Termins ist ein volles Jahr lang möglich.

Sollte es bei der Eingabe des Codes eine Fehlermeldung geben, sende bitte das Original deines Online-Gutscheins mit dem Betreff "Gutscheincode" an info@scenelinestudios.com, damit dieser schnellstmöglich freigeschaltet werden kann. In der Regel buchen wir Termine ca. 2-3 Monate im Voraus und können nicht immer direkt deinen Wunschtermin anbieten. Mit etwas Geduld führen wir aber alle Kunden zu herausragenden Bildern.
Generell hast du die Möglichkeit, 14 Tage vor deinem Shooting den Shootingtermin zu stornieren oder zu verschieben. Sollte dir kurzfristig doch etwas dazwischen kommen, melde dich bitte telefonisch unter 0221-29211160. Dann schauen wir gemeinsam, ob wir deinen Termin noch kurzfristig anderweitig vergeben können und du einen neuen Termin mit uns ausmachen kannst.
Gutscheine sind in der Regel nicht kombinierbar. Du hast allerdings die Möglichkeit, vor Ort Zusatzoptionen dazu zu buchen. Diese findest Du im nächsten Punkt.
Vor dem Shooting hast Du die Möglichkeit, folgende Zusatzoptionen dazu zu buchen: Eine weitere Person für 39,- Euro, eine weitere Person + professionelles Makeup & Hairstyling für 68,- Euro, ein weiteres Outfit 39,- Euro.
Nach dem dem Shooting, kannst Du zusätzlich professionelle Bildbearbeitungen erwerben.

Diese berechnen wir mit:
35,- Euro für die BASIC-Retusche: Hautglättung, Farb-, Helligkeit-, Kontrast- und Sättigungskorrektur
49,- Euro  für die DELUXE-Bearbeitung: Individuelle Wünsche werden erfüllt, wie Modellierung, Hintergrundveränderung, und Retusche

Bitte beachte, dass die Aufnahmen nur direkt vor Ort erworben werden können, da wir keine Möglichkeit haben die Fotos nachträglich anzubieten.

Wenn Du einen First-Shoot Gutschein hast, findest Du weitere Informationen zu den Zusatzoptionen auf diesem Anmeldeformular: http://www.scenelinestudios.com/de/application/first

Gutscheine können nicht upgegradet werden, da sie verschiedenen Konditionen unterliegen. Ebenfalls sind alle Aftersale-Pakete zu unseren Produkten M-XXL nicht auf unser Angebot "First Shoot" anwendbar.
Die manuelle Bearbeitung von Bildern mit Hilfe des Programmes Photoshop verleiht allen Aufnahmen in der professionellen Fashion-Fotografie erst den letzten Schliff. In unseren Gutscheinen ab Größe L ist diese bereits standardisiert enthalten. Sie kann aber auch als Zusatzoption mit den Paketen BASIC oder DELUXE noch hinzu gebucht werden. Nur so lassen sich die spektakulären Effekte erzielen, die wir in Magazinen oder auf Plakatwänden erleben können.

BASIC-Retouch:
Im Basic-Retouch werden die ausgewählten Aufnahmen in Handarbeit aufpoliert. Sie umfasst die standardisierte Tonwertkorrektur, Farboptimierung sowie das eventuelle Entfernen von Farbstichen. Ebenso umfasst der Basic-Retouch die Beseitigung von Hautunreinheiten durch eine allgemeine Hautglättung.

DELUXE-Retouch:
Den wirklich letzten Schliff nach individuellen Wünschen gibt es bei uns in der Bearbeitung des Deluxe-Retouchs. In dieser Form der Bearbeitung können, zusätzlich zum Standardprogramm, konkrete Wünsche geäußert werden, wie z. B. das Entfernen von Wäschezetteln, BH-Trägern, Haarspangen etc. Hier ist es ebenfalls möglich, mittels „Virtual Surgery“ die Proportion von Körperpartien zu verändern, z. B. das Schmälern der Taille. Grundsätzlich ist es auch möglich, Personen freizustellen und so den Hintergrund der Bilder zu verändern, z. B. in ein Magazin-Cover oder künstlerisch verfremdet im Warhol-Style. Auch die Veränderung der Haarfarbe, bzw. der Farbe einzelner Körperpartien, ist im Deluxe-Retouch grundsätzlich möglich. Weitere Details und Beispiele findet ihr in unserer Shooting-Bibel auf folgender Website. Kann ich den Gutschein upgraden?
Ja, der Gutschein kann verschenkt werden. Er ist sowohl auf andere Personen, wie auch auf andere Standorte übertragbar.
Ja, hierbei hast Du folgende Möglichkeiten:

1. Du kannst einen weiteren Gutschein erwerben und dann telefonisch einen Doppeltermin vereinbaren.

2. Du kannst bei der Terminvereinbarung online eine weitere Person für 68,- Euro dazubuchen; inkludiert ein professionelles Makeup & Hairstyling.

3. Du kannst eine weitere Person auch vor Ort für 39,- Euro dazubuchen; diese Person wird nur abgepudert, die Shootingzeit verlängert sicht nicht.
Kinder bis einschließlich drei Jahren können kostenfrei mit am Shooting teilnehmen. Ab dem Alter von vier Jahren muss eine weitere Zusatzperson dazugebucht werden.
Minderjährige erscheinen beim Shooting bitte grundsätzlich in Begleitung ihrer Eltern. Vollmachten sind nicht möglich.
Gutscheine können grundsätzlich in jeder deutschen Stadt eingelöst werden, in der die sceneline studios einen Standort haben. Spezielle Angebote sind auf einzelne Städte beschränkt. Dies wird aber auf den Gutscheinen gesondert vermerkt.
Eine Begleitperson darf natürlich mitgebracht werden, allerdings sollte es sich auf eine Begleitperson beschränken. Wenn diese Begleitperson ebenfalls Bilder haben möchte, können bei der Terminvereinbarung Personen dazugebucht werden.
Du brauchst lediglich deine eigenen Outfits und den ausgedruckten Gutschein(code) mitzubringen. Außerdem solltest Du ungeschminkt und ohne Stylingprodukte in den Haaren zum Termin erscheinen, damit dich unsere Visagistin in Szene setzen kann. Bitte vermeide zu enge Kleidung, da gerade bei Teil-Akt-Shootings die Abdrücke auf der Haut stören können. Weitere Informationen zur Vorbereitung auf das Shooting, findest du in unserer kostenlosen Shooting-Bibel, die du rechts am Rand öffnen kannst.
Im Rahmen der digitalen Fotografie fällt ein gewisser Anteil von Bildern zu Zwecken der Einstellung von Licht, Szenerie etc. an. Im Allgemeinen sind ungefähr 20% der Bilder voll verwendbar. Mit der digitalen Bildbearbeitung lassen sich kleine Mängel einfach beseitigen.
Suche Dir in Ruhe zu Hause ein Bild aus. Hänge dieses einer E-Mail an und sende sie an: bildbearbeitung@scenelinestudios.com.
Bitte vergiss nicht deinen Namen, den Ort und das Datum des Shootings anzugeben.

Für den Versand größerer Datenmengen kannst du diesen online-Dienst nutzen (https://scenelinestudios.wetransfer.com/). Die Bearbeitung dauert ca. 2-3 Wochen. Die Bearbeitungdauer variiert im Rahmen der Nachfrage, verbindliche Aussagen über die Berarbeitungsdauer kann nur die entsprechende Abteilung selbst treffen.
Unsere Shooting-Themen geben eurem Shooting, als eine Art Leitmotiv eine Richtung an, an der sich das Team vor Ort im Vorfeld orientieren kann. Sie sind aber weder verpflichtend noch verbindlich. Inhaltlich kannst Du dich bei deinem Shooting frei entfalten (in Absprache mit dem Team und im Rahmen der Zeit). Genauere Informationen und Beispielbilder bietet unsere Shooting-Bibel, die Du rechts am Bildrand kostenlos öffnen und lesen kannst.

Fashion: Vorwiegend Ganzkörperaufnahmen und Betonung deines Outfits
Beauty: Dein Gesicht und das Makeup stehen im Fokus - der Schwerpunkt liegt auf Portraits
Glamour: Auffälliges Abend-Makeup und Abendgarderobe
Business: Seriöse geschäftliche Präsentation - Schlichtes und Außergewöhnliches
Erotik: Stilvolle, ästhetische Erotik-Aufnahmen
und viel mehr...
Du hast die Möglichkeit, online erworbene Gutscheine innerhalb von 14 Tagen im Rahmen der gesetzlichen Regelungen bei uns oder unseren Partnern (wie Groupon, Jochen Schweizer, REWE/Penny, etc.) zurückzugeben. Bitte beachte auch hier die jeweiligen AGBs.
 




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Deine Fragen wurden nicht beantwortet? Wir helfen Dir gerne weiter! Du erreichst uns für Terminvereinbarungen und Fragen von Mo. – Fr. von 10:00 – 17:00 Uhr telefonisch unter Deutschland: +49 (0) 180 / 50 12 969 (12 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42 Ct./Min. aus dem dt. Mobilfunk). Eine Terminvereinbarung per E-Mail ist nicht möglich! Gerne versuchen wir auch deine E-Mails so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte verwende hierzu unser Kontakt-Formular. Hast Du Anmerkungen, Ratschläge oder Kritik im Anschluss an das Shooting, freut sich unser Qualitätsmanagement über deine Nachrichten unter feedback@scenelinestudios.com.

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