Häufige Fragen

Häufige Fragen


Hier findest Du die häufigsten Fragen und damit auch ganz sicher deine Antwort.

Falls deine Frage nicht beantwortet wird, benutze einfach unser Kontaktformular.

Versuche einfach offen und locker zu sein. Je natürlicher Du vor der Kamera wirkst, desto besser werden die Bilder. Gerne kannst Du Fragen stellen, wenn Dir etwas unklar ist. Falls Du besondere Wünsche und Ideen hast, zögere nicht, diese zu äußern. Unser Team wird Dich bei der Umsetzung deiner Vorstellungen unterstützen und Dir Hilfestellung leisten. Tipps zur optimalen Vorbereitung findest Du in unserer Shooting-Bibel unter folgende. Hier findest Du auch alle weiteren wichtigen Informationen rund um Shootingthemen, Bilder und Bildbearbeitung. Außerdem empfehlen wir Dir unser Posebook mit zahlreichen Anregungen für den stylischen Auftritt vor der Kamera. So kann das perfekte Posing auch schon zu Hause vor dem Spiegel geübt werden. Die Vollversion mit über 150 Seiten ist exklusiv auf www.pose-book.com für nur 24,- Euro erhältlich.
Termine können kostenlos mit dem Gutscheincode über folgendem Link vereinbart werden:
http://login.sceneline.com/customer/redeemCoupon.

Bei Problemen ist auch eine telefonische Terminvereinbarung möglich 01805/012969 (12 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz). Zusätzlich gibt es auch die Funktion des „Live-Chat“ um mit unserem customer care Fragen und Probleme zu klären. Manche Gutscheine sind noch nicht in unserem online-System eingespeichert, daher warte nach dem Erwerb des Gutscheines besser ab. Die Vereinbarung eines Termines ist ein volles Jahr lang möglich!

Sollte es bei der Eingabe des Codes eine Fehlermeldung geben, sende bitte das Original deines online-Gutscheines mit dem Betreff "Gutscheincode" an info@scenelinestudios.com, damit dieser schnellstmöglich freigeschaltet werden kann. In der Regel buchen wir Termine ca. 2-3 Monate im Voraus und können nicht immer direkt einen Wunschtermin anbieten. Mit etwas Geduld führen wir aber alle Kunden zu herausragenden Bildern.
Generell hast du die Möglichkeit, 14 Tage vor deinem Shooting den Shootingtermin zu stornieren oder zu verschieben. Sollte dir kurzfristig dann doch etwas dazwischen kommen, dann melde dich bitte telefonisch unter 0221-29211160. Wir können dann zusammen schauen, ob wir deinen Termin noch kurzfristig anderweitig vergeben können und du einen neuen Termin mit uns ausmachen kannst.
Als Einstiegsangebot bieten wir unser Shootingerlebnis in den Größe XS und S an, die wir auch über unsere Partner anbieten. Die Leistung umfasst ein ca. eineinhalb bis zweistündiges Fotoshooting inklusive MakeUp und Hairstyling. Pro Termin und Person ist nur ein Gutschein einlösbar. Du bekommst bei unserem XS Gutschein 50-80 und bei unserem S Gutschein 80-100 Bilder in Webauflösung mit dem sceneline Logo (Copyright) versehen, zum direkten Mitnehmen im Anschluss an das Shooting. In unserem Gutschein XS ist es möglich ein Outfit, das ihr zu Hause vorab auswählt, beim Fotoshooting zu verwenden. Bei unserem Gutschein S dürft ihr 2 Outfits vor der Kamera tragen und erhaltet zusätzlich eine Beratung bei der Auswahl. Vor Ort lassen sich weitere Outfitwechsel dazu buchen, für einen Aufpreis ab 39,- €, je nach Zeitrahmen. Die Outfits werden nicht von uns gestellt, bitte bring selber eine entsprechende Auswahl mit. Details zu unseren Gutscheinen gibt es in als Übersicht zum Vergleich in einer Grafik zusammengestellt, wenn du auf der Startseite bei „Dein Fotoshooting“ auf „jetzt buchen“ klickst und ein Thema wählst.
Pro Shooting und Person ist nur ein Gutschein einlösbar. In unseren Shootings ab Größe L sind auch mehrere Stylings sowie Personen inkludiert, sowie sämtliche Bilder in Druckauflösung, ohne Logo und inklusive Bildbearbeitung.
Die Bilder in Webauflösung sind für die Verwendung am Bildschirm und im Internet gedacht. Die Auflösung ist auf schnelle Ladezeiten z.B. in sozialen Netzwerken wie Facebook oder StudiVZ oder für die Verwendung auf Websites optimiert. Für den Druck ist die Webauflösung nicht geeignet.
Webauflösung: 300x450 pixel
Volle Auflösung: ca. 2600x3900 pixel (je nach Kamera: Postergröße)
Im Anschluss an dein Fotoshooting besteht die Möglichkeit, über unsere Zusatzoptionen deine Bilder auch in anderen Formaten zu erwerben. Bitte beachte, dass die Aufnahmen nur direkt vor Ort erworben werden können, da wir keine Möglichkeit haben die Fotos noch nachträglich anzubieten.

Wenn Du einen XS oder S Gutschein hast, findest Du weitere Informationen zu den Zusatzoptionen auf dem folgenden Anmeldeformular: http://www.scenelinestudios.com/de/application/
 
Wenn Du einen First-Shoot Gutschein hast, findest Du weitere Informationen zu den Zusatzoptionen auf diesem Anmeldeformular: http://www.scenelinestudios.com/de/application/first
 

Einzelne Bearbeitungen berechnen wir mit 30,- Euro für BASIC- (Retusche) und 39,- Euro je DELUXE-Bearbeitung. Die Buchung einzelner Bearbeitungen ist nur in Kombination mit einem BASIC- oder DELUXE-Paket möglich.
Gutscheine können nicht upgegradet werden, da sie verschiedenen Konditionen unterliegen. Ebenfalls sind alle Aftersale-Pakete zu unseren Produkten XS-XXL nicht auf unser Angebot "First Shoot" anwendbar.
Die manuelle Bearbeitung von Bildern mit Hilfe des Programmes Photoshop verleiht allen Aufnahmen in der professionellen Fashion-Fotografie erst den letzten Schliff. In unseren Gutscheinen ab Größe L ist diese bereits standardisiert enthalten. Sie kann aber auch als Zusatzoption mit den Paketen BASIC oder DELUXE noch hinzu gebucht werden. Nur so lassen sich die spektakulären Effekte erzielen, die wir in Magazinen oder auf Plakatwänden erleben können.

BASIC-retouch:
Im basic-retouch werden die ausgewählten Aufnahmen in Handarbeit aufpoliert. Sie umfasst die standardisierte Tonwertkorrektur, Farboptimierung sowie das eventuelle Entfernen von Farbstichen. Ebenso umfasst der basic-retouch die Beseitigung von Hautunreinheiten durch eine allgemeine Hautglättung.

DELUXE-retouch:
Den wirklich letzten Schliff nach individuellen Wünschen gibt es bei uns in der Bearbeitung des deluxe-retouch. In dieser Form der Bearbeitung können zusätzlich zum Standardprogramm konkrete Wünsche geäußert werden, wie z.B. das Entfernen von Wäschezetteln, BH-Trägern, Haarspangen etc. Hier ist es ebenfalls möglich, mittels „Virtual Surgery“ die Proportion von Körperpartien zu verändern, z.B. Schmälern der Taille. Grundsätzlich ist es auch möglich, Personen freizustellen und so den Hintergrund der Bilder zu verändern, z.B. in ein Magazin-Cover oder künstlerisch verfremdet im Warhol-Style. Auch die Veränderung der Haarfarbe bzw. der Farbe einzelner Körperpartien ist im deluxe-retouch grundsätzlich möglich. Weitere Details und Beispiele findet ihr in unserer Shooting-Bibel auf dieser Website. Kann ich den Gutschein upgraden?
Ja, der Gutschein kann verschenkt werden. Du hast auch die Möglichkeit Dir für 9,- Euro deinen online-Gutschein von uns beschriften zu lassen, extra als Geschenk. Dieser wird Dir dann auf Wunsch per E-Mail oder Post als Gutschein-Karte zugeschickt.
Ja, hierbei hast Du folgende Möglichkeiten:

1. Du kannst einen weiteren Gutschein erwerben und dann telefonisch einen Doppeltermin vereinbaren.

2. Du kannst bei der Terminvereinbarung online eine weitere Person für 68 Euro dazubuchen; inkludiert ein Make-up und ein Hairstyling.

3. Du kannst eine weitere Person auch vor Ort für 39 Euro dazubuchen; diese Person wird nur abgepudert, die Shootingzeit verlänger sicht nicht.
Kinder bis einschließlich drei Jahren können kostenfrei mit am Shooting teilnehmen. Ab dem Alter von vier Jahren muss eine weitere Zusatzperson dazugebucht werden.
Minderjährige erscheinen beim Shooting bitte grundsätzlich in Begleitung ihrer Eltern.
Gutscheine können grundsätzlich in jeder deutschen Stadt eingelöst werden, in der die sceneline studios einen Standort haben. Spezielle Angebote sind auf einzelne Städte beschränkt. Dies wird aber auf den Gutscheinen gesondert vermerkt.
Eine Begleitperson darf natürlich mitgebracht werden, allerdings sollte es sich auf eine Begleitperson beschränken. Wenn diese Begleitpersonen ebenfalls Bilder haben möchte, können bei der Terminvereinbarung Personen dazugebucht werden.
Du brauchst lediglich deine eigenen Outfits und den ausgedruckten Gutschein mitzubringen. Außerdem solltest Du ungeschminkt und ohne Stylingprodukte in den Haaren zum Termin erscheinen, damit unsere Visagistin dich in Szene setzen kann. Bitte vermeidet zu enge Kleidung, da gerade bei Teil-Akt-Shootings die Abdrücke auf der Haut stören können. Weitere Informationen zur Vorbereitung auf das Shooting findest du in unserer kostenlosen Shooting-Bibel, die du rechts am Rand öffnen kannst.
Im Rahmen der digitalen Fotografie fällt ein gewisser Anteil von Bildern zu Zwecken der Einstellung von Licht, Szenerie etc. an. Im Allgemeinen sind ungefähr 20% der Bilder voll verwendbar. Wir geben dir allerdings alle Bilder mit, damit Du Deine eigene Auswahl treffen kannst. Mit der digitalen Bildbearbeitung lassen sich kleine Mängel einfach beseitigen.
Suche Dir in Ruhe zu Hause fünf Bilder aus, die bearbeitet werden sollen. Hänge diese einer E-mail an und sende sie an: bildbearbeitung@scenelinestudios.com. Bitte vergiss nicht deinen Namen, den Ort und das Datum des Shootings ebenfalls anzugeben.

Für den Versand größerer Datenmengen kannst du diesen online-Dienst nutzen (https://scenelinestudios.wetransfer.com/). Die Bearbeitung von BASIC Bildern dauert ca. zwei Wochen, für DELUXE Bilder werden mindestens drei Wochen veranschlagt. Die Bearbeitungdauer variiert im Rahmen der Nachfrage, verbindliche Aussagen über die Berarbeitungsdauer kann nur die entsprechende Abteilung selbst treffen.
Unsere Shooting-Themen geben eurem Shooting als eine Art Leitmotiv eine Richtung, an der sich das Team vor Ort im Vorfeld orientieren kann. Sie sind aber weder verpflichtend noch verbindlich, inhaltlich kannst Du dich frei beim Shooting entfalten, in Absprache mit dem Team und im Rahmen der Zeit. Genauere Infos und Beispielbilder bietet unsere Shooting-Bibel, die Du rechts am Bildrand kostenlos öffnen und lesen kannst.

Fashion: Vorwiegend Ganzkörperaufnahmen und Betonung deines Outfits
Beauty: Dein Gesicht und das MakeUp stehen im Fokus: Schwerpunkt auf Portraits
Glamour: Auffälliges Abend-Makeup und Abendgarderobe
Business: Seriöse geschäftliche Präsentation - Schlichtes und Außergewöhnliches
Erotik: Stilvolle, ästhetische Erotik-Aufnahmen
uvm...
Du hast die Möglichkeit, online erworbene Gutscheine innerhalb von 14 Tagen im Rahmen der gesetzlichen Regelungen bei uns oder unseren Partnern wie Groupon oder Jochen Schweizer zurückzugeben. Bitte beachte hier auch die jeweiligen AGBs.




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Deine Fragen wurden nicht beantwortet? Wir helfen Dir gerne weiter! Du erreichst uns für Terminvereinbarungen und Fragen von Mo. – Fr. von 09:00 – 18:00 Uhr telefonisch unter Deutschland: +49 (0) 180 / 50 12 969 (12 Ct./Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42 Ct./Min. aus dem dt. Mobilfunk). Eine Terminvereinbarung per Email ist nicht möglich! Gerne versuchen wir aber auch deine Emails zeitnah zu bearbeiten. Bitte verwende hierzu unser Kontakt-Formular. Anmerkungen, Ratschläge oder Kritik im Anschluss an das Shooting!? Das Qualitätsmanagement freut sich über deine Nachrichten unter feedback@scenelinestudios.com.


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